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裂变活动有哪些,分享最全的裂变活动

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1.裂变的由来

裂变在国外的叫法是:用户增长  ,并且是由产品经理主导  ,主要表现在产品功能实现上  ,传到国内演变成了一个大部分由运营主导 ,如今行业内盛传的用户裂变新玩法  ,它们之间其实是一个用户增长包含用户裂变的关系  ,后者是前者的一个分支  。

其实 ,两者之间不同之处就是国内外互联网大环境本质上的区别所在  ,在国外是没有运营这个工作岗位的  ,由于消费习惯和文化差异等才延伸出了运营的工种和叫法  ,现在主要存在于微信生态内 ,但这并不是我们今天的主题  ,所以不展开叙述了  。

2.裂变活动的优缺点

在我看来  ,不管是任何事物 ,都会有它的阴阳两面  ,优点和缺点 ,裂变同样如此  。

2.1裂变的优缺点

裂变活动的优点有很多  ,特别是在当前互联网大环境下  ,用户增长愈发困难  ,获客成本也在不断攀升  ,这里我主要总结了两点  。

2.1.1成功的裂变活动能够大大降低用户获取成本  ,特别是对于一个刚启动的项目或者小公司来说  ,高昂的推广费用效果姑且不论 ,成本就能让人望而却步 ,而通过裂变这种另辟蹊径方式显然能帮助企业大大节约获客成本;

2.1.2成功的用户裂变能在短时间内积累大量用户资源 ,并提升品牌影响力  。

2.2裂变的缺点

2.2.1裂变活动操作不当  ,使得用户对产品产生了反感情绪 ,随之而来可能就面临着弃用的风险;

2.2.2裂变活动在快速获取大量用户的同时  ,也可能导致产品被快速消费  ,在短时间内快速提升数据后回归平淡甚至走向终结 ,所以需要结合具体业务和产品生命周期考虑  。

3.裂变的本质

在展开裂变这个话题之前 ,我们有必要先来了解裂变的本质是什么  ?用户为什么要参与你的裂变活动  ?以及一个成功的裂变活动需要具备哪些关键要素 。

3.1裂变的本质

通过用户调查等手段找到或发现某个行业内的用户痛点 ,并针对性提出解决方案 ,根据解决方案设计一个或多个由人拉人来完成用户增长的手段 ,这就是裂变  。

3.2给用户一个裂变理由

因为微信生生态比较封闭  ,所以要想在微信生态圈内达到裂变的效果  ,就需要引导用户把活动分享出去  ,可以是用户的朋友圈 ,也可以是用户微信群  ,某种程度上自然越多越好  。

在这里我把用户分享分为两大块 ,一块是主动分享 ,另一块是被动分享  ,无论是哪一种  ,显然我们都要给用户创造足够的分享理由  。

而这些需要我们更多的去考虑人性 ,这里我根据自己的理解  ,列举了3个方向  ,更多的需要在实际工作中去测试调整 。

01、如果活动偏向传播  ,那我觉得可能需要更多地去考虑马斯洛需求理论 ,比如网易很多爆火的H5;

02、如果偏向与引导用户转发以此达到转化目的  ,那可能就会偏向于考虑“利益驱动” ,比如课程分销等 。天下熙熙皆为利往  ,给用户足够的利益  ,用户自然会为你去传播;

03、另外  ,这里引用一下李叫兽的5种社交货币理论  ,在社交传播中也能处处看到这样的例子 。

以上3种就是我个人认为能在裂变中产生分享动力的理由  ,在大部分裂变活动中都能用得上  。

4.裂变活动成功的关键

成功的裂变活动背后一定是付出大量的努力  ,必然也会存在一些关键因素  ,也许某一个环节出现问题 ,就会与用户失之交臂  ,做出来反响平平的活动 ,以下是我认为一些会对裂变活动产生影响的9大因素  。

5.常见的一些裂变活动

5.1免费

  • 资料领取
  • 课程领取
  • 软件领取
  • 书本领取
  • 其他物品领取
  • 邀请好友助力

5.2付费

  • 砍价
  • 拼团
  • 众筹

5.3赚钱

分销代理

6.如何从零开始策划裂变活动

不涉及具体业务 ,主要讲一些通用路径和可复用的SOP  ,外加我自己最近刷了上100个裂变活动的一些思考总结  。

我理解的裂变活动的生命周期是如下这样的:

6.1提出需求

如果你是在一个乙方营销公司 ,你的甲方公司可能这时候会先想你提出一个需求  。不过正常来说 ,一般都是自己公司的领导或者老板向你提出需求  。

这时候可能需要做出一些预判  ,是否可行  ?有无必要  ?时间是否足够  ?这样做只是为了避免出现拍脑袋的需求 ,类似于做产品的需求评估  。

6.2立项  ,调查分析

立项后  ,就证明这个业务可以上了  ,然后就需要通过大量的数据调查和分析工作来不断验证 ,可能会包含且不限于以下几种  。

用过用户画像和产品分析  ,找到用户痛点并结合具体产品或者业务找到差异化的解决方案  ,并列举出资源分布情况  。

6.3策划准备

6.3.1策划方案撰写

拿到调查结果后 ,就要着手撰写活动策划方案 ,把活动雏形的思路大概理一理  ,然后写出来并完善和修改  ,进行评估完成后形成最终方案  。

需要根据用户画像和竞品分析结果  ,结合我们所能的提供的  ,预测活动规模  ,确定活动奖励  ,以及活动开展形式 。你不能提供一个与产品无关的或者超出承受价格的东西  ,也不能拿出来用户完全提不起兴趣的  。

用户画像也是决定海报及文案的重要因素  ,不同年龄阶段对文案的理解能力和审美的眼光还是有挺大差别的  ,这点也需要提前跟设计同事沟通好  ,为了保证效果提供效率 ,可以提前画一个大概的原型或找一些参考给到设计  。

关于海报设计等问题可参考上文中影响裂变活动的9个要素  。

6.3.2项目管理

在活动策划案通过后  ,还有一个流程 ,就是把和相关责任人碰个面 ,明确每个人的工作内容以及时间节点  。可以用甘特图形成一个可视化的文档  ,看起来更加直观 ,也方便进行项目管理  。

如图所示  ,每个人的职责和时间等信息一目了然  ,项目管理就很方便了 。

6.3.3推广渠道

推广渠道这块其实也就没什么好说的  ,无非就是付费、免费、自有  。

付费渠道就是通过寻找一些行业内KOL或者大型社区等  ,进行广告投放;

免费渠道着重就是寻找一些目标用户聚集地 ,比如微信群、贴吧、QQ群、知乎社区等等  ,当然也可以和别人进行资源互换  ,这就看具体沟通了;

自有渠道其实在立项时就要总结出来的 ,包括自己的公众号  ,社群 ,客户微信等 。

6.3.4成本预估

成本预估很重要  ,直接影响到活动效果  。我们需要考虑投入产出比 ,所以得控制竞品的投入、推广渠道预算这两个最花钱的  。另外一个就是人力投入的成本了 ,在某个环节需要投入多少人 ,这样既能保证人力不会过剩 ,也能把事情做好  。

6.3.5风险防范措施

风险这块上文中也已提到 ,总而言之就是针对容易出问题的环节最好提前准备好Play B  ,发现问题就是及时处理 ,做到大损失降到最小  。

6.4活动预演

活动预演是必不可少的步骤  ,很重要  。可以先找少量用户完整的走一遍活动流程  ,一方面做到自己对活动的全貌有更清晰的认知  ,也便于通过预演找到容易发生风险的节点;另一方面通过预演可以再来优化一遍活动 ,包括参与门槛、流程、海报等  ,使得活动效果距离成功更进一步  。

6.5活动上线

首先是活动上线时间  ,你不能在用户睡觉时上线活动吧  ,这在一定程度上对活动宣发前期的势能积累起到很重要的作用 。正常来说  ,我们都是在晚上19点~21点发布 ,但也不排除其它时间段  ,还是要看目标用户的作息时间  。

其次是活动预热时间  ,不能太短也不能太长 ,一般来说 ,2~3天左右比较容易被人接受  。时间过短  ,活动没有得到足够的传播 。时间过长  ,就会面临用户不耐烦等负面情绪和竞争对手的捣乱  。

6.6活动过程监控

活动监控的作用其实主要还是风险防范  ,发现问题及时处理  ,以免出现更大是问题或损失  。

另外因为活动过程中可能会产生某些不稳定因素 ,实时监控也能使我们能够及时调整活动内容  ,当然也希望尽量不要出现这种情况  。

6.7活动完成 ,进行收尾工作

活动完成后 ,可能我们需要尽快安排奖励的发放  ,有必要的话可能还会给用户进行反馈  ,回答用户疑问  。

活动社群的维护  ,引入强有力的运营手段进行社群管理 ,避免沦为死群或影响用户体验 ,产品形象等  。

公众号维护 ,总不能吸了很多粉丝进来  ,就放在那里什么也不做吧  。

7.复盘

最后就是对整个活动进行复盘  ,为什么我要单独拿出来讲  ,因为复盘真的很重要  ,这是价值体现的时刻  。主要可以从两个方向进行  ,一个就是活动各项关键数据统计分析  ,另一个是对整个活动流程以及活动中遇到的问题进行总结  。

通过复盘  ,我们能直观看到本次活动的效果 ,而效果往往与金钱有直接关系  。

复盘也是最快的成长方式  ,找到本次活动遇到的坑  ,下次就能很好地避免;找到本次活动的亮点  ,下次可以选择性复用;找到可以优化的环节  ,下次活动争取做得更好  。

文:学运营就关注☞@互联网运营学堂(yunyingxuetang-com)